Mobiel internet
Ik heb een herlaadkaart waarmee ik optie internet kan kiezen van 8gb. Hiervan is momenteel 5gb over te gebruiken voor 28/06/2023. Toch krijg ik melding dat mijn internet opgebruikt is. Hoe kan dit?
Ik heb een herlaadkaart waarmee ik optie internet kan kiezen van 8gb. Hiervan is momenteel 5gb over te gebruiken voor 28/06/2023. Toch krijg ik melding dat mijn internet opgebruikt is. Hoe kan dit?
Geaccepteerde oplossing
Josette
+ nog 56
Hoofdsjamaan
•
@SvetiekK goedenavond,
als je vraag is beantwoord geworden,
mag je het antwoord als opgelost aanvinken, dank U.
Moeten wij niet alle berichten opnieuw nalezen, fijne avond.
0
Helen1
+ nog 19
@SvetiekK
Wat vervelend. Heb je de klantendienst al eens gecontacteerd op het nummer 5000?
Eventueel een Orange winkel binnen springen en vragen om het na te checken.
Kan het zijn dat het overige data in reservering was en er nog af moest gaan? Het is maar een vraag, ik weet het niet?
Ik zou allesinds contact met Orange opnemen en hopen dat het opgelost geraakt.
Ik wens je heel veel succes en een oplossing of compensatie mss van Orange? Maak screenshots van al je bewijs materiaal om aan te kunnen tonen dat het echt zo is.
Succes ermee!
0