Profiel van Floor1

Pisteur confirmé

 • 

7 Berichten

Orange thank you cadeau

Ik heb laatst een cadeau ontvangen via Orange thank you. Maar het is weg. Ik denk dat de datum verlopen is, hoe kan ik dit cadeau terug krijgen?

Geaccepteerde oplossing

Guerisseur expérimenté

 • 

708 Berichten

Je moet eens kijken in je klantenzone en dit in het vak 'thank you'.

Op het nummer 5000 van de klantendienst, kan je ook bellen voor info. 

Als blijkt dat de datum voorbij is, dan kan je het moeilijk terug recupereren, tenzij een fout om administratieve redenen.

 

Geaccepteerde oplossing

Pisteur confirmé

 • 

4 Berichten

Ik denk dat je het cadeau niet meer zal terugkrijgen.

Pisteur confirmé

 • 

7 Berichten

Ik denk het ook niet

Geaccepteerde oplossing

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Floor1  als de resterende dagen verlopen zijn dat u uw cadeau kan accepteren komt deze niet meer terug. beste is dus te wachten op een nieuw cadeau of eventueel proberen mee te doen om de missies te voltooien om ook cadeau's te krijgen.

Pisteur confirmé

 • 

7 Berichten

Oké toch bedankt voor de reactie!

Pisteur expérimenté

 • 

16 Berichten

Zeeer vervelend, geen idee waar je die eventueel kan terug vinden of naar kan vragen 😕 

Pisteur confirmé

 • 

7 Berichten

Ik denk dat je inderdaad wat moet zoeke en scrollen. Dingen vragen die je wilt weten en gewoon meegaan de flow. Ik heb net een berichtje gepost omdat ik content was dat ik overstapte op orange als nieuwe tv-WiFi provider 😉

Pisteur expérimenté

 • 

16 Berichten

Ik ben al 12 jaar vaste klant ondertussen 🤗 nooit veranderd van provider. En nogsteeds en elke keer op rij even blij met mijne provider ! 
Go orange! 🙏🏼

Super User

 • 

11.1K Berichten

@Zoë  je cadeau of als je wil weten of er een cadeau klaar staat zie je in de My Orange app of in de klantenzone. Je kan ook zien welke cadeau's je al geaccepteerd hebt dus die je al ooit hebt ontvangen. Niet ontvangen cadeua's , dus die je niet geaccepteerd hebt zie je niet meer terug die zijn dan vervallen. 

Pisteur expérimenté

 • 

16 Berichten

Haha da weet ik 😂 toch merci!

Pisteur vétéran

 • 

45 Berichten

Dat cadeau kan je niet meer recupereren 

Loading...