Z-mate's profile

2 Berichten

Nieuwe aansluiting

Afgelopen woensdag moest de technieker komen voor een nieuwe aansluiting , na een mail met annullatie , foutje van de kant van orange zei men mij aan de telefoon , hang ik dus al 3 dagen aan de telefoon , eerst nieuwe afspraak binnen 10 dagen ,op zaterdag en extra betalen waar ik niet mee akkoord kan gaan , het enigste dat gebeurt is , een dossiertje dat ze laten escaleren 

Verder geen communicatie van de kant van orange , nog steeds geen aansluiting , nog steeds geen oplossing.

Niemand die bij orange ook maar enige moeite doet om een oplossing te zoeken , lang klant of niet , dat maakt niet uit.

Service op deze manier 0,0 .

Dan zijn de opties zeer beperkt en rest er niet veel anders dan over te stappen naar de concurentie.

 

Geen reacties!

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K