Egiel's profile

Beginnende scout

 • 

3 Berichten

Casten naat TV, icoontje om te casten verschijnt niet bij één iphone

Ik heb 5 apparaten aangesloten en bij 4 apparaten zie ik het icoontje om te casten naar mijn TV als ik de app Orange TV open doe. Bij 1 apparaat zie ik het icoontje niet verschijnen in de OrangeTVGoBelgium App, terwijl hij kan wel kan casten als ik de app van bv VRT Max ga. Iemand ook dit probleem?

Officiële oplossing

Community Manager

 • 

1.4K Berichten

Hallo @Egiel ,

Dit probleem komt soms voor op iPhone en is meestal gerelateerd aan de app zelf en niet aan je tv of netwerk.

Ik raad je aan om het volgende te controleren op het toestel:

  • Controleer of je iPhone en je tv/Chromecast op hetzelfde wifi-netwerk zitten
  • Update de Orange TV-app naar de nieuwste versie
  • Herstart je iPhone
  • Verwijder de app en installeer ze opnieuw

Als het icoontje daarna nog steeds niet verschijnt, terwijl het wel werkt met andere apps zoals VRT Max, dan kan het een probleem zijn dat specifiek aan de app op dat toestel ligt.

Laat gerust iets weten ☺️

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K