Luc13's profile

2 Berichten

Geschiedenis mobiele data op factuur

Hallo iedereen!

Als ik een GSM abonnement heb met mobiele data inbegrepen, is het dan mogelijk om achteraf op de factuur te zien welke sites ik bezocht heb in een maand via het 4G netwerk? Is dit een mogelijkheid om toe te voegen of kan dit enkel beperkt worden tot het globaal verbruik? 

Groeten

Geaccepteerde oplossing

Super User

 • 

11.3K Berichten

@Luc13  wat mijn gewaardeerde collega @Cdt24801  zegt is correct. Op je factuur zul je nooit zien welke websites je bezocht hebt , privacy wetgeving. Je kan wel je surf geschiedenis zien op het betrokken toestel , als de geschiedenis bewaard is tenminste. Moest je alles elke keer leeg maken zie je het niet meer terug.

2 Berichten

@patrick2 is dit ook het geval als het bijvoorbeeld om een GSM abonnement via een bedrijf gaat? 

Super User

 • 

11.3K Berichten

@Luc13  ja zeker . Voor elk abonnement geldt het hetzelfde principe dat dus geschiedenis van gezochte websites niet zichtbaar is op een factuur.Maar op de gsm kan het dus zichtbaar zijn in de geschiedenis van opgezochte websites in de webbrowser.

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Luc13 

Ik vrees dat je enkel kan zien hoeveel data je globaal verbruikt hebt. Een surfgeschiedenis wordt niet bijgehouden. Ik denk zelfs dat ze dat niet eens mogen doen. GDPR weetjewel ...

Grote wijze

 • 

4.2K Berichten

Hallo iedereen!

Als ik een GSM abonnement heb met mobiele data inbegrepen, is het dan mogelijk om achteraf op de factuur te zien welke sites ik bezocht heb in een maand via het 4G netwerk? Is dit een mogelijkheid om toe te voegen of kan dit enkel beperkt worden tot het globaal verbruik? 

Groeten

Ugh @Luc13,

@Cdt24801 en @patrick2 hebben gelijk, je kan toch nuttige informatie over je verbruik verkrijgen via je klantenzone. Hiervoor ga je in je klantenzone -> Mijn Facturen, daar selecteer je je laatste factuur en klik je op "Mijn factuuranalyse". Daar zie hoeveel je verbruikt per connectie, je ziet niet welke website je bezoekt 🙂

Totem's zonnegroeten,

Totem

Super User

 • 

7.2K Berichten

@Totem 

Dat is een nuttige tip, dankuwel 😊

Grote wijze

 • 

4.2K Berichten

@Totem 

Dat is een nuttige tip, dankuwel 😊

Met veel plezier ^^ @Cdt24801

5 Berichten

Maar ik vind de factuur een beetje verwarrend.
Ik was in februari in Zwitserland en was "verrast" door 30 euro surfen.
Op de factuur, direct onder de rubriek "Mobile International Connections ... 30.000 Euro", staat duidelijk vermeld:
"More details in your Customer zone (www.orange.be/espaceclient) in the invoice details."

Geen more details daar, om de eerder beschreven redenen (GDPR).
Ik vermoed dat de URL ook verkeerd is, en waarom "espaceclient" voor een Engelstalig account !

RS

 

Super User

 • 

7.2K Berichten

@RobS707 

waarom "espaceclient" voor een Engelstalig account !

Omdat Orange van huis uit Franstalig is. De onderliggende namen van elementen zijn eigenlijk niet relevant voor de klant. De programmeurs houden daar geen rekening mee. Dit is slechts een adres alwaar het desbetreffende element te vinden is. In dat element zelf zit dan weer code om de juiste taalversie te gebruiken. Alhoewel het ook daar al eens mis kan gaan.

Zonder diep te willen gaan: een meertalige website wordt slechts éénmaal gemaakt. Op alle plaatsen waar tekst komt te staan, staat geen tekst maar een "placeholder". En voor iedere taal die beschikbaar is bestaat een tabel met alle teksten van de website, ieder met een adres. Wanneer je de website bezoekt zal uw taalkeuze dan bepalend zijn voor welke tabel gebruikt wordt om overal de juiste tekst in te vullen.

Bijgevolg zijn de namen van de elementen waaruit de website zelf bestaat volledig irrelevant voor de gebruiker.

Los daarvan, ook op dit forum merk je op heel veel plaatsen en aan kleine dingen dat dit forum gemaakt is door Franstaligen.

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.3K Berichten

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Berichten

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Berichten

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K