Apprenti pisteur
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2 Berichten
Volume de surf ?
Bonjour,
A quoi correspond le 'volume de surf de la flybox' et comment peut-il être utilisé?
J'ai un abonnement 150 gigas divisé en 3 parties : Data boost heures pleines 35GB/ Data boost heures creuses 100GB, qui décomptent les Gigas utilisés, jusque là c'est clair.
En revanche les 15GB du 'volume de surf' n'ont jamais bougé (cela reste à zéro) et je ne sais pas ni comment les utiliser, ni à quoi ils correspondent..
Merci de m'éclairer!
Geaccepteerde oplossing
bulrog
Super User
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5.1K Berichten
Bonjour @Mash
La Flybox 150 Go est en fait une Flybox 15 Go + 35 Go tout le temps et 100 Go en heures creuses. Ces deux derniers compteurs sont activés en premier lieu. Vos 15 Go de base seront donc utilisés en dernier lieu. S'ils ne diminuent pas actuellement, c'est parce que vous n'avez pas épuisé les 35 Go et 100 Go.
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Najlae_elb
Pisteur expérimenté
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13 Berichten
Bonsoir, le volume de surf correspond aux nombres de gigas de 4G qui vous restent. Celui-ci se trouve sur l’application “m’y orange”. Par exemple, si vous avez un abonnement de 15GB et que vous avez utilisé 2GB. Votre volume de surf sera de 13GB, donc le nombre de GB qui vous reste à utiliser.
J’espère vous avoir aidé ☺️
Bonn soirée !
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Mash
Apprenti pisteur
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2 Berichten
Merci pour vos réponses, j'ai compris me semble-t'il 🙂
Ceci dit je ne vois pas pourquoi ces 35Go+15Go ne sont pas directement mis ensembles en 50Go.
D'où ma confusion !
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brebis
Pisteur vétéran
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76 Berichten
Admettons que les 50 GB (15 + 35 GB) soient tous consommés avant le 4 du mois suivant (car moi j'ai commencé avec la Flybox le 04/11/2021 et ma première période de facturation va donc du 04/11 au 04/12/2021), que se passe-t-il avec le restant des 100 GB "heures creuses" ? Je ne peux plus les utiliser ou bien je peux encore les utiliser mais à une vitesse de seulement 256 Kbits (si je n'achète pas de recharge) ?
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brebis
Pisteur vétéran
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76 Berichten
Par ailleurs, est-il prévu que Orange augmente un peu ces quotas ? Car en ces périodes de Covid-télétravail, et de plus en plus vers le "tout numérique", 150 GB ça commence à faire peu quand même.
Et si un jour, Orange propose la Flybox avec la 5G, il est certain que si ça reste 150 GB de quotas "total" par période de facturation", là ça sera VRAIMENT trop peu.
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