Orange Thank you compensatie

Waarom krijg ik geen antwoord op m'n vraag?!

Door de panne hebben de klanten ern competitie gekregen. Via sms werd dit doorgegeven. Orange-info. Je hebt onlangs problemen ondervonden bij je TV dienst. We verontschuldigen ons voor het ongemak. Om een nieuwe start te maken, schenken we jou een cadeau via ons getrouwheidsprogramma Orange Thank You. Activeer het via de My Orange-app https://onelink.to/qjmus5 

Deze is nergens te vinden op de app.

Enkel de vertrouwde voordelen kan ik activeren, maar helemaal niets extra door die panne!!!

Ook heb ik een week of 2 geleden gezien dat ik gezien 20 GB kon activeren of weggeven. Deze had ik graag aan m'n zoon gegeven, volgende week. Maar dat is ook plots zomaar verdwenen!!!

Waar is onze compensatie?

Binnenkort is deze zelf verlopen.