Connexion Internet perdue régulièrement - nécessité de rebooter le modem

Bonjour,

Je suis régulièrement confronté au problème suivant : mon modem perd la connexion à Internet et je suis obligé de le rebooter pour récupérer la connexion.

Dans les logs, je trouve ceci:
32 | Sat Dec 10 2022 13:13:13 | Lost MDD Timeout;CM-MAC=08:b0:55:28:a0:80;CMTS-MAC=5c:83:8f:dc:47:96;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

J'ai contacté le service client qui m'a dit que tout va avec le modem, que le problème est lié à mon switch; ce qui était inexact.

Quelqu'un a-t-il un conseil à me donner ?

Merci!