Profiel van slechtinternet

Apprenti pisteur

 • 

9 Berichten

Hoe "echt" contact opnemen?

Hoe kan ik echt contact opnemen met Orange? Dus niet de black-hole opties die op de site als "contact" worden gegeven.

Hoe kan ik contact opnemen om een case te loggen die ik kan opvolgen?

Niet een FAQ, niet met een bot die het niet doet, niet met de klantenzone waar er cookie problemen zijn en waar er toch geen support cases vallen aan te maken, niet via dit forum waar de activatielink in de mail niet werkt, niet via telefoon waar het jarenlang te druk is om op te nemen, niet een formulier invullen waarvan ik een transcript ontvang waarin staat dat ik binnen 3 dagen zal antwoord krijgen (wat natuurlijk ook niet gebeurt) ...

Kortweg een echte contact manier en dit via email of een ticketing systeem. Heeft Orange ergens echte support?

Alles bij Orange zit precies met haken en ogen aan elkaar.

Geen reacties!
Loading...