Orange verjaarfagscadeau

Ik mocht uit 6 games kiezen van ubisoft. Gisteren pas uitgekozen. Code gekopierd en ingevuld op de website daarna ingelogd op mijn account het scherm zei dat het gelukt was en nu kijk ik bij mijn games en zie ik er maar twee staan namelijk uno en just dance. (Deze had ik al). Wat nu? De website zegt dat de code al is gebruikt... ik kan de game nergens vinden. 😕