Profiel van rudike

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Extra data bij go plus??

Ik ben als LOVE klant omgeschakelt van Koala (mobiel), naar Go plus. Maar blijkbaar ben ik nu de extra (dubbele) data die ik love klant kreeg (8gb ipv 4gb) kwijt en heb ik go plus enkel 5GB. Is dat normaal?

Is dan een slechte zet geweest 🤔

Super User

 • 

11.2K Berichten

@rudike  als je nu een omschakeling doet van je gsm abonnement ( van je oude dieren abonnement naar een nieuwe Go formule ) ben je de dubbele data kwijt. De dubbele data zat enkel in de dieren abonnementen maar niet meer in de nieuwe Go formules. 

Voor jou kan dat nu een slechte zijn maar ja kan wel naar een Go Intense gaan dan heb je 15 GB data en dat voor 21 euro. Je krijgt er korting op en eigenlijk heb je het dus voor 1 euro meer dat je dus ook meer data hebt. Dus eigenlijk doe je er geen slechte zet mee. Je had 8 GB maar nu krijg je dan 15 GB en dat is bijna het dubbele. 

https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/gsm-abonnementen#multi

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Ja, 21€ voor een paar maanden en dan 30€, wat dan alweer de helft duurder is dan mijn huidige.

Waarom mensen adviseren om iets anders te nemen, als het enkel een slechtere (of duurdere) deal is.

Dubbele data kwijt, cloud kwijt, vermeld dat dan even.

Ik dacht dat die dubbele data bij het Love pakket hoorde (cadeautje omdat je alles nam) en niet enkel bij het mobiele abbo. 

Zou fijn zijn als ze  bestaande klanten zouden belonen, ipv te belazeren

Super User

 • 

11.2K Berichten

@rudike  als je naar de nieuwe Go Formule gaat blijft die korting lopen zolang je Love klant blijft. Dus je blijft die €21 behouden en dat is geen aanbieding voor nu of om klanten te lokken dat is een blijvende korting. 

Dat je nu de cloud kwijt bent of andere voordelen , zoals de dubbele data , had je ook even kunnen inlezen. Je kan op de website eerst altijd eens kijken wat het precies inhoud voor je een overstap maakt. Op die manier had je al een hoop kunnen weten. Het is niet aan Orange om iedereen op de hoogte te brengen persoonlijk wat er veranderd daar is de website voor. 

Zoals je het ziet als belazeren vind ik wel wat ver gezocht want het is geen belazeren daar zie je het toch echt verkeerd. Overal staat duidelijk op de website vermeld wat er in de nieuwe formules zit. 

Employé Orange

 • 

305 Berichten

Beste @rudike ,

Die €21 is permanent zolang je LOVE hebt OF 2 of meer mobiele nummers.

@patrick2 Je bent altijd een paar seconden rapper 🤣

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Als ze zich de moeite doen om mensen wel een ander beter tarief plan aan te raden, konden ze dat ook even vermelden .

Het gedeelte van de dubbele data en van de  cloud word op een handige manier gewoon niet vermeld.

Als het niet word   vermeld, verwachten mensen niet dat ze het afnemen als je het eenmaal hebt. 

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Is dat tarief van 21€  voor ieder gsm abonnement wat je hebt bij je love pakket, of maar voor 1.

Als ik de andere wil aanpassen staat namelijk gewoon overal 30€ ipv die 21??

 

Nu maar tegoei bevragen voor we weer een stommiteit begaan 😁

Employé Orange

 • 

305 Berichten

Beste @rudike ,

Dit is normaal aangezien dubbele data niet meer van toepassing is bij GO abonnementen, maar je hebt wel de GO Intense aan €21 in plaats van €30 aangezien je LOVE klant bent. 

M.a.w. voor €1 meer heb je 15GB 

Het enige ambetante is dat je één tariefplan wijziging kan doen per factuur.

Groeten,
Shop Medewerker
Tom


Loading...