Ik ben als LOVE klant omgeschakelt van Koala (mobiel), naar Go plus. Maar blijkbaar ben ik nu de extra (dubbele) data die ik love klant kreeg (8gb ipv 4gb) kwijt en heb ik go plus enkel 5GB. Is dat normaal?
@rudike als je nu een omschakeling doet van je gsm abonnement ( van je oude dieren abonnement naar een nieuwe Go formule ) ben je de dubbele data kwijt. De dubbele data zat enkel in de dieren abonnementen maar niet meer in de nieuwe Go formules.
Voor jou kan dat nu een slechte zijn maar ja kan wel naar een Go Intense gaan dan heb je 15 GB data en dat voor 21 euro. Je krijgt er korting op en eigenlijk heb je het dus voor 1 euro meer dat je dus ook meer data hebt. Dus eigenlijk doe je er geen slechte zet mee. Je had 8 GB maar nu krijg je dan 15 GB en dat is bijna het dubbele.
@rudike als je naar de nieuwe Go Formule gaat blijft die korting lopen zolang je Love klant blijft. Dus je blijft die €21 behouden en dat is geen aanbieding voor nu of om klanten te lokken dat is een blijvende korting.
Dat je nu de cloud kwijt bent of andere voordelen , zoals de dubbele data , had je ook even kunnen inlezen. Je kan op de website eerst altijd eens kijken wat het precies inhoud voor je een overstap maakt. Op die manier had je al een hoop kunnen weten. Het is niet aan Orange om iedereen op de hoogte te brengen persoonlijk wat er veranderd daar is de website voor.
Zoals je het ziet als belazeren vind ik wel wat ver gezocht want het is geen belazeren daar zie je het toch echt verkeerd. Overal staat duidelijk op de website vermeld wat er in de nieuwe formules zit.
Dit is normaal aangezien dubbele data niet meer van toepassing is bij GO abonnementen, maar je hebt wel de GO Intense aan €21 in plaats van €30 aangezien je LOVE klant bent.
M.a.w. voor €1 meer heb je 15GB
Het enige ambetante is dat je één tariefplan wijziging kan doen per factuur.
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@rudike als je nu een omschakeling doet van je gsm abonnement ( van je oude dieren abonnement naar een nieuwe Go formule ) ben je de dubbele data kwijt. De dubbele data zat enkel in de dieren abonnementen maar niet meer in de nieuwe Go formules.
Voor jou kan dat nu een slechte zijn maar ja kan wel naar een Go Intense gaan dan heb je 15 GB data en dat voor 21 euro. Je krijgt er korting op en eigenlijk heb je het dus voor 1 euro meer dat je dus ook meer data hebt. Dus eigenlijk doe je er geen slechte zet mee. Je had 8 GB maar nu krijg je dan 15 GB en dat is bijna het dubbele.
https://www.orange.be/nl/producten-en-diensten/gsm-abonnementen#multi
12
TomB
+ nog 15
Orange-medewerker
•
Beste @rudike ,
Dit is normaal aangezien dubbele data niet meer van toepassing is bij GO abonnementen, maar je hebt wel de GO Intense aan €21 in plaats van €30 aangezien je LOVE klant bent.
M.a.w. voor €1 meer heb je 15GB
Het enige ambetante is dat je één tariefplan wijziging kan doen per factuur.
Groeten,
Shop Medewerker
Tom
0