Apprenti pisteur
•
3 Berichten
Flybox blijft verbinding met mobiel netwerk verliezen.
Sinds een maand gebeurt het meermaals per dag dat mijn Flybox plots niet meer verbonden is met het mobiele netwerk, en mijn internet dus weg valt. Enkel door hem opnieuw op te starten geraakt hij terug verbonden met het netwerk.
Er zijn dagen dat ik dit al zeker 10 keer heb moetten doen, maar ook heel zelden dat hij een dag verbonden blijft dus ik zie er geen regelmaat in. En het is niet dat het aan mijn datagebruik ligt want vaak kom ik thuis van mijn werk om te zien dat hij er weer uit ligt.
Ik heb al vanalles geprobeerd, wachtwoord veranderen helpt niet, er voor zorgen dat er maar 1 gekend toestel (gsm) mee verbonden wordt helpt ook niet. Vandaag heb ik hem volledig gereset op hoop van zegen, maar een half uur later was het weer prijs...
Hopelijk is hier iemand dat mij een oplossing kan bieden, al heb ik zelf half het internet al naar gezocht en niets gevonden...
Cdt24801
Super User
•
7.2K Berichten
@SESHER
Heb je al eens de klantendienst / helpdesk aangesproken? Ik zou in uw geval aandringen op een nieuwe FlyBox. Een storing in het apparaat kan aan de basis liggen van uw problemen.
Daarnaast, heb je al eens nagegaan of je wel de meest recente firmware hebt? Of het toestel terug in fabriekstoestand gereset en opnieuw geconfigureerd? Deze twee dingen zijn standaardoplossingen voor problemen als de uwe. Bovendien sta je dan sterker om met de klantendienst te onderhandelen om een nieuw exemplaar te verkrijgen. Zij zullen waarschijnlijk in eerste instantie hetzelfde zeggen en dan ben je hen een stapje voor.
4
0