Pisteur confirmé
•
7 Berichten
geen service en geen 3G iphone regio Gent
Beste,
Sinds gisterenavond ben ik niet meer bereikbaar. Ze kunnen me niet bellen. Ik heb ook geen 3G. Wifi werkt gelukkig wel. Dit heb ik al ondernomen:
- mijn gsm al uitgezet en meermaals opnieuw opgestart,
-simkaart eruit gehaald en terug in gestoken,
-alle updates van Iphone zijn ook up to date
- de vliegtuigstand aan en uitgezet
Wat kan het probleem zijn?
Is er een globale panne?
patrick2
Super User
•
11.2K Berichten
@liesds8
En zelf kan je wel bellen ? of is dat ook niet mogelijk ? Want je zegt duidelijk ze kunnen mij niet bellen en heb geen 3G .
Als je zelf ook niet kan bellen ,heb je ook al eens gekeken of dat je facturen betaald zijn dat er ergens iets niet over het hoofd gezien is bij de betalingen ?
Je kan ook altijd eens de klantendienst bellen of het webcare team contacteren via Facebook. Je hebt er wel een account nodig of via of via Twitter. Daar anders eens navragen of die weten hoe het zit. Je hebt alle stappen gedaan dus meer kun je niet doen , ja je simkaart met een ander toestel proberen. Maar doen moet je wel eentje hebben liggen.
21
0
TomB
Employé Orange
•
305 Berichten
Beste @liesds8 ,
Spring gerust eens binnen in uw dichtsbijzijnde Orange Shop.
Zal waarschijnlijk de simkaart zijn die kapot is of de instellingen die niet juist staan.
In de shop zal men dit controleren.
Groeten,
Shop Medewerker (Gent 😉)
Tom
0