Oproepen doorschakelen gaat niet

In mijn S25U heb ik 2 simkaarten zitten mijn privé orange en van het werk proximus. Nu wil ik mijn oproepen doorschakelen naar een ander nr wegens werk omstandigheden waar geen gsm met camera binnen mag. Mijn werk simkaart proximus lukt gewoon via de instellingen van de smartphone maar bij de privé simkaart orange lukt het niet en krijg ik volgende melding zoals in screenshot. Heb ook al simkaart uit gsm gehaald en nog lukt het niet en krijg ik zelfde melding.

Alvast bedankt voor de hulp die me kunnen helpen.

Mvg,

Björn