E-Mail activatiecode esim

Via de account van mijn vriendin voegde ik mijn nummer toe als nieuwe klant. Ik ben tot nu bij mobile Vikings. We kregen een mail dat er een QR code via mail zou verzonden worden om de eSIM te activeren. Bijna 48u later heb ik nog geen mail ontvangen. Wat is hier de normale periode voor?

Dankjewel,
Thomas

Reacties

Josette

Super User

•

8.1K Berichten

@Thomas_R goedemorgen,

een E-sim is nog alleen activeerbaar in een shop.

Succes.

4

Thomas_R

Apprenti pisteur

•

2 Berichten

Dankjewel voor je antwoord. Hieronder de mail die ik kreeg. Daar staat toch dat ik een QR code via mail zal ontvangen en hem zelf kan activeren. Of lees ik dat verkeerd?

Leuk vinden

Antwoord

0

Josette

Super User

•

8.1K Berichten

@Thomas_R inderdaad staat het daar, maar ik vermoed

dat dit zich na de aanpassing van een andere methode

heeft gekruist.

Leuk vinden

Antwoord

Cdt24801

Super User

•

7.2K Berichten

@Thomas_R

Die informatie is op zich wel correct, enkel heeft zich bij Orange een bug voorgedaan waardoor het effectief momenteel opnieuw niet mogelijk is om via de app een E-Sim te activeren.

Indien het dringend is kun je dus best naar een shop gaan.

Leuk vinden

Antwoord

RizlaineB

Community Manager

•

1.2K Berichten

Hallo @Thomas_R ,

Het is een klein intern probleem... Op dit moment kun je naar een shop gaan om het te activeren.

Bedankt voor je geduld!

Rizlaine

Leuk vinden

Antwoord

E-Mail activatiecode esim

Thomas_R

Josette

Cdt24801

RizlaineB

Was dit nuttig?