Geschorste simkaart na heractivering volgens helpdesk en sms bevestiging nog steeds niet actief
Mijn sim kaart was geschorst wegens een factuur te laat betaald. Gisteren helpdesk gebeld. Sim zou terug geactiveerd zijn. Maar nog steeds geen uitgaande oproepen of 4g en nog steeds de melding in my orange app dat sim geschorst is. Na vandaag opnieuw contact via chat zou hey fraude team er mee gemoeid zijn. Terwijl ik gewoon een factuur wegens omstandigheden niet op tijd kon betalen.
Cdt24801
+ nog 54
Super User
 •Â
In deze materie kunnen wij hier niets voor u betekenen, @Pallieter500 ...
Wij hier zijn zelf ook allemaal gewone klanten. Je zal het moeten doen met de klantendienst, telefonisch of in een shop.
0
Gunisa
Herkenbaar. Ik zit al anderhalve week zonder ontvangst 😞 na overdragen van werkgever naar mij privé.
Je kan nergens meer aanmelden omdat je geen sms kan ontvangen van itsme. Maar abonnement staat wel al tussen mijn aanrekeningen. Al 5x gebeld en zeggen telkens... morgen komt het in orde. Bende amateurs.
Vandaag proberen tijd maken om alles door te sturen naar ombudsdienst.
0
0