Vervangen slim-kaart activeren

@Arac  best eeens de klantendienst bellen of via FB te contacteren of naar de shop terug gaan. Deze had al geactiveerd moeten zijn.

Ik had al een orange slim-kaart. Maar deze werkte vorige week plots niet meer. Zaterdag langs orange-shoo. Vlot nieuw kaartje gekregen en zou na 30 min actief moeten zijn. Intussen maandagavond en kan nog steeds niet bellen of internet gebruiken.  

Ik heb dus niet zo een bestelnummer ofzo gekregen, want gaat niet om een nieuw abonnement. 

Hallo @Arac,
Aarzel zeker niet om het antwoord van @patrick2 te valideren als gewaardeerde oplossing als het heeft geholpen ! Wat hij zegt is correct 🙂

Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson