Orange Thank You - klanten +10 jaar

Orange tracht klanten op lange termijn te binden met hun Orange Thank You programma.  Zo was ik gebruiker van het RestoPass systeem, en zou ik deze maand (15 jaar klant)!de GOLD RestoPass ontvangen.  Zonder enige melding beloont Orange niet meer met Restopassen ! Noch de gewone, noch de goldversie !

Noch wordt er een alternatief naar voor gebracht. Kan hier eigenlijk een klacht voor ingediend worden ?