Profiel van BramN

Pisteur confirmé

 • 

11 Berichten

Go plus second call

Beste,

Wij zijn overgeschakeld naar een Go plus abonnement voor de second call functie.

Maar als er iemand belt wanneer er al een gesprek bezig is krijgt die de melding dat we niet beschikbaar zijn.

Moet deze nog geactiveerd worden? Want in de mobile app blijven de opties op het laadicoon staan.

Bedankt voor de info

Super User

 • 

7.2K Berichten

@BramN 

Ik heb zelf nog een dierenabo dus kan het niet testen, maar kijk eens in uw klantenzone via de PC. wellicht vind je daar iets om de optie second call te activeren.

 

Super User

 • 

11.1K Berichten

@BramN  Je second Call is al actief normaal maar je moet wel de functie activeren op je gsm. Dus je moet naar je instellingen gaan en op je toestel activeren. 

Pisteur confirmé

 • 

11 Berichten

Patrick,

Waar moet je dit activeren op de telefoon?

De opties en tarieven laden niet in de orange app.  Het laadicoon blijft maar draaien.

Chef pisteur

 • 

114 Berichten

Bij mij was het automatisch actief en ik heb op mijn toestel niets moeten instellen. Ik heb dit vroeger nog nooit moeten instellen op mijn toestel. Ik heb er nog geen instelling voor gezien zelfs.


Ik zou, als ik jou was, contact opnemen met Orange en vragen dat ze eens nakijken dat de functie actief staat op jouw abonnement.

Eens het op je abonnement actief staat zal het (IMHO) automatisch werken.

Super User

 • 

11.1K Berichten

@BramN  Wat voor toestel heb je ? 

Pisteur confirmé

 • 

11 Berichten

Patrick,

een iphone

Chef pisteur

 • 

114 Berichten

Ik kon het niet nakijken op iPhone maar op Android (10), Nokia 6.1, heb ik daar geen instelling voor gevonden. 

Voor iPhone schijnt die er wel te zijn.

Kijk hier eens voor je iPhone :

https://business.orange.be/nl/discover/handleidingen/second-call

Je moet 'wisselgesprek' aanzetten.

Loading...