Nicovandenbon
+ nog 30
Bewezen verkenner
•
Geen internet/TV sinds gisteren 15u30 tot deze morgen 8u30
Wordt de compensatie automatisch toegekend of moet ik contact opnemen met de klantendienst?
Nicovandenbon
+ nog 30
Bewezen verkenner
•
Wordt de compensatie automatisch toegekend of moet ik contact opnemen met de klantendienst?
Geaccepteerde oplossing
Nicovandenbon
+ nog 30
Bewezen verkenner
•
Meer dan 8 uren gisteren, en ook meer dan 8 uren vandaag, zowel geen internet als TV. Vanaf 8 uren moeten de telecomoperatoren automatisch een compensatie toekennen. Ik heb vandaag contact gehad met de klantendienst en deze bevestigen dat dit normaalgezien automatisch verrekend wordt, indien niet opnieuw inbellen.
0
0
Gregory
+ nog 56
Super User
•
Compensatie voor een paar uur zonder internet ?
0
0