Beginnende scout
•
Orange Thank you cadeaus
Ik heb zowel op 5/12 als op 16/02 de Wondr Soft Cotton Handcrème mogen bestellen via Orange Thank you. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ivm met die van 5/12 had ik naar de partner gemaild en zij zagen het als afgeleverd staan maar zouden het nog eens opsturen. Op 16/02 voor mijn verjaardag nogmaals een poging gedaan en nog steeds niets ontvangen. Ook de tweede verzending van 5/12 niet. Ik zou het handiger vinden om het zelf in een winkel af te halen zoals eerder het geval was. Nu veel beloven en niks krijgen. Stelt ook Orange in een slecht daglicht.
Hoe geraak ik nog aan mijn handcrème?
YousraB
+ nog 35
Moderator
•
Dag @ingevandenbergen, Heb je ondertussen nog contact opgenomen met onze partner? De levering kan namelijk tot een maand duren. Ik raad je aan om opnieuw contact op te nemen met hun klantendienst om te informeren naar de status van je bestelling van 16/02 en de herverzending van je eerste bestelling. Als zij je niet verder kunnen helpen, kan je ook altijd onze klantendienst contacteren om dit te melden.
Groetjes,
0
0