Apprenti pisteur
•
4 Berichten
Extra Surf Card lijkt extra moeilijk?
Ik had reeds een extra surf card die werkte en die gelinkt was aan mijn abonnement.
Ik gebruikte die in de auto. Auto is ondertussen verkocht en kaartje ergens verkeerd gelegd, waardoor ik dacht geen probleem, ik vervang die extra surf card en we zijn weer online. Niet dus.
Al weken ben ik bezig om dit te laten werken.
Alles gereset, twee keer de sim kaart vervangen en laten activeren, en de enige reactie bij Orange is 'het zou moeten werken'.
Tja... daar zijn we niets mee natuurlijk. Kaart werkt zowel niet in een 4G dongle als in de telefoon. Er is wel een verbinding met het netwerk, maar er is geen internetverkeer mogelijk (ik dacht eerst aan DNS issues, maar zelfs pingen naar 8.8.8.8 lukt niet)
Iemand nog een idee want na de support medewerkers die er ook gewoon geen zin meer in hebben begin ik wel wat wanhopig te worden en lijkt een andere provider een betere oplossing ondertussen.
Cdt24801
Super User
•
7.2K Berichten
Ik heb ook een Surf Extra Card (gekoppeld aan mijn Go Plus abo) in een tweede foon zitten. Werkt probleemloos.
Heb je in de foon waarmee je het getest hebt alle verbindingsinstellingen correct staan? De foon waarmee je het test, als je die thuis op WiFi zet, werkt het dan wel (zou dus moeten) of ook dan niet?
0
0
Crazy
Apprenti pisteur
•
4 Berichten
Heb zowel een 4G dongle waar het niet in werkt als in mijn telefoon, waar het met de simkaart waar ik mee bel, wel mee werkt.
Alle instellingen al nagelopen, gereset, manueel al proberen instellen, niets werkt. Zelfs dus niet met een nieuwe kaart want die is al twee maal gewisseld. Voorheen werkte dit perfect dus er moet iets met die kaarten zijn of iets met de instellingen centraal denk ik dan.
De verbinding op zich met het netwerk is er wel (4G icoontje en zo) maar je kan nergens aan.
6
0