Gedetailleerde facturen opvragen
Beste allen,
Ik ben op zoek naar gedetailleerde facturen (maw waarop telefoonhistoriek + gebruik data roaming in volume per land op vermeld staat) . We zijn geen Orange klant meer en hebben geen toegang meer tot de klantenzone. De klantendienst kan ons enkel facturen bezorgen zonder vermelding van bovenstaande (enkel met hoeveel minuten er in totaal gebeld zijn maar niet in detail) .
Kan iemand helpen hoe deze informatie te bekomen?
Alvast bedankt!
Louis
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@LouisRos
Als je geen klant meer bent en dus geen toegang meer tot je klantenzone hebt , en de klantendienst kan je er niet aan helpen dan kunnen wij er ook niks aan doen.
Dit is een forum van en voor klanten en geen klantendienst. Hun zijn de enige weg die je er heen kan helpen maar als hun al aangeven dat die niet tot de mogelijkheden behoort dan zal er geen oplossing zijn.
Enige wat je eens kan proberen is via een shop eens te proberen of ze je kunnen helpen maar ook daar denk ik dat ze je geen oplossing kunnen geven die je wil hebben.
1