En surfant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Les cookies sont des informations stockées dans votre navigateur qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience en ligne lors de votre visite.
Discussion créée le: 24-08-24 19h36
Réponses: 2 réponses
Bonjour,
Pour garder son ancien numéro de GSM (de l'ancien opérateur prépayé), faut-il d'abord commander la nouvelle carte Tempo, et ensuite seulement procéder au changement de numéro, ou l'ancien numéro doit-il être communiqué avant la commande, et de quelle manière ?
Un grand merci pour vos réponses.
Merci beaucoup
Bonjour , il faut toujours commander la carte , attendre le courrier avec le numéro tempo temporaire, et dès réception, ne pas l'insérer dans votre smartphone : remplir le formulaire "Gardez votre numéro" sur orange.be/gardezvotrenumero
La solution la plus sûre pour éviter tout problème de transfert.
Après 48h ouvrables (hors Samedi Dimanche et jour férié) , le transfert sera effectué au plus tard , vous le constaterez dès que vous perdez le réseau de votre opérateur actuel alors, dans ce cas vous pouvez insérer votre carte sim orange dans votre smartphone.
Utilisateur | Compte |
---|---|
5 | |
3 | |
3 | |
2 | |
2 |