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Discussion créée le: 12-04-20 21h43
Réponses: 4 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour, jai une carte prépayée depuis 2010. Elle est donc coupé je n'ai plus le numéro qui étais sur la carte de sim. Comment est ce que je peux faire pour le retrouver?
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Bonjour @Alice2412
Le numéro de la carte sim (ICCID): il faut insérer la carte dans un téléphone et puis regarder
( Pour iPhone, accédez à Réglages > Général, puis regardez plus bas, la ligne ICCID )
Regardez aussi cette conversation https://community.orange.be/t5/Internet-mobile/portabilité-numéro-mobile/m-p/32839
cdlt
Bonjour @Alice2412
Tu parles du numéro de la carte SIM ou du numéro de téléphone ?
Si c'est le numéro de téléphone, et que ta carte n'a pas été utilisée depuis quelques années, elle a sûrement été désactivée par orange et le numéro a peut être été remis en circulation.
De plus, depuis la loi sur l'identité obligatoire des utilisateurs, si tu ne l'as pas communiquée à orange à temps, la carte a été désactivée/supprimée.
Je parle du numéro de la carte sim, pas le numéro de téléphone
Bonjour @Alice2412
Le numéro de la carte sim (ICCID): il faut insérer la carte dans un téléphone et puis regarder
( Pour iPhone, accédez à Réglages > Général, puis regardez plus bas, la ligne ICCID )
Regardez aussi cette conversation https://community.orange.be/t5/Internet-mobile/portabilité-numéro-mobile/m-p/32839
cdlt
@Alice2412Bonjour, pour numéros de de carte sim ses écrit dessus en tout petit avec une loupe vous pourrez le lire. quand vous dite je n’es plus le numéros vous voulez dire effacer ???
de plus si cette carte et désactiver de plus de 3 mois elle n’es plus utilisable il vous faudra reprendre une nouvelles .
bien a vous
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