Bonjour,
@Bidine82 Vous faites bien précéder le numéro de téléphone de +32 ?
Quel pass avez-vous pris ? Le pass à 12€ ne prévoit que 500Mo de datas et pas d'appels ni SMS. Il faut le pass à 20€. Si votre hors forfait est à zéro euros et que vous avez les pass à 12€, c'est normal.
Vous pouvez toujours joindre Orange par Chat si cela ne fonctionne toujours pas.
Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
