Effectivement, je n'ai rien vu dans les paramètres.
Le micro se trouve juste en-dessous du "0" du clavier. Assurez-vous qu'il n'est pas obstrué par la protection du téléphone (si vous en avez une) ou tout autre objet (ou doigt...).
La première chose à faire pour tester le micro, c'est de voir si vous pouvez passer des appels téléphoniques normalement. Si c'est le cas, le micro n'est pas en cause. Sinon, il y a un problème matériel.
Vous pouvez aussi essayer avec un kit mains-libres (fourni avec l'appareil ?). Sur ce kit, il y a un micro intégré à un des deux fils des écouteurs. Essayez de configurer la messagerie avec ce kit et revenez nous dire ce qu'il en est.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Bonjour @Disco80
J'ai déplacé votre message et j'ai créé un nouveau fil de discussion. Cela vaut mieux pour avoir une meilleure visibilité.
Si le système vous dit que vous êtes en mode muet, c'est que le micro ne capte pas votre voix. Assurez-vous que le mode Mute n'est pas actif. La plupart des smartphones ont une application de Dictaphone. Essayez cette application pour voir (ici, entendre...) si le micro fonctionne correctement.
Vous pouvez toujours éteindre le smartphone et le rallumer. Cela peut aussi régler par mal de problèmes. Solution plus radicale : le réinitialiser aux paramètres d'usine mais il faudra tout réinstaller.
Arrivez-vous à passer des coups de fil ?
Effectivement, je n'ai rien vu dans les paramètres.
Le micro se trouve juste en-dessous du "0" du clavier. Assurez-vous qu'il n'est pas obstrué par la protection du téléphone (si vous en avez une) ou tout autre objet (ou doigt...).
La première chose à faire pour tester le micro, c'est de voir si vous pouvez passer des appels téléphoniques normalement. Si c'est le cas, le micro n'est pas en cause. Sinon, il y a un problème matériel.
Vous pouvez aussi essayer avec un kit mains-libres (fourni avec l'appareil ?). Sur ce kit, il y a un micro intégré à un des deux fils des écouteurs. Essayez de configurer la messagerie avec ce kit et revenez nous dire ce qu'il en est.
