Pisteur expérimenté
•
33 Berichten
4G Back-up
Hoi,
ik was wat aan het kijken op de oplossingen voor bedrijfjes en vond de daar de oplossing Shape+Fix,
een zeer interessant iets is dat je daar een 4G Back-up krijgt wanneer je vast internet uitvalt, maar ik vind nergens wat de kost is wanneer je die 4G gebruikt
Ook bij de voorwaarden vind ik alleen maar die voor het mobiele gedeelte, misschien kan hier iemand mij helpen 😉
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
@pvandebroeck
In deze link kom ik toch de prijzen tegen wat het zou kosten per maand.
Uit de info die ik er in zie staan zijn dit wel totaal pakketten dus de 4G backup zit erbij inbegrepen en kan men niet afzonderlijk nemen.
3
thovenaar
Pisteur confirmé
•
8 Berichten
Volgens de één bij Orange is het inclusief, volgens de andere is het betalend.
Eindeloze discussies met de klantendienst hierover, zie ook mijn andere post.
Allemaal binnen hetzelfde anderhalf uur:
Helpdeskmedewerker 1: ik weet niet wat dat is meneer, 4G backup
Helpdeskmedewerker 2: ja dat bestaat, maar ik kan u niet verder helpen
Helpdeskmedewerker 3: dat is betalend meneer, €3 per maand
Helpdeskmedewerker 4: dat is alleen voor nieuwe klanten
Helpdeskmedewerker 5: ja dat klopt, u heeft daar recht op, maar ik kan u niet helpen. Vul anders het contactformulier voor zelfstandien in, die gaan u opbellen binnen het uur en u verderhelpen
Helpdeskmedewerker 6 (die me idd zelf opbelde na invullen contactformulier): ja meneer u heeft gelijk, maar u bent hier op de verkeerde dienst, ik kan dat niet voor u oplossen, da's voor de klantendienst (zie vorige 5 antwoorden 🙂 )
Helpdeskmedewerker 7: ik weet dat zoiets bestaat maar ik weet niet hoe dat werkt, 't is iets met 4G, vul anders het formulier eens in, ze gaan u terugbellen...
* slaakt zucht, dient klacht in bij ombudsdienst voor telecommunicatie en is op zoek naar nieuwe operator voor al m'n abonnementen van de vennootschap '
3
0