Afwachting telenet installateur.

[PeterVI]

Beste,

Wij zijn ook van die klanten die lang moeten wachten op een Telenet installateur om de dropkabel aan te sluiten.

Ik heb een voorstel: is het mogelijk om een flybox ter beschikking te stellen voor mensen die lang moeten wachten op telenet, tot de installatie in orde Is?

Ik begrijp dat jullie er weinig aan kunnen doen maar wij ook niet.

Ons geduld geraakt op na bijna een maand geen internet en tv.

Met vriendelijke groeten,

[patrick2]

@Totem of @TomN misschien een suggestie voor onze nieuwe klanten die al zo lang moeten wachten op Telenet ? 

[PeterVI]

Wij zouden bereid zijn een borg te betalen van het toestel (139 €) indien defect borg kwijt.

Het zou na de installatie met de installateur van orange kunnen mee gegeven worden, of binnen een bepaalde termijn in een orange shop binnen gebracht kunnen worden.

Te laat zou ook een invloed kunnen hebben op de borg.

Nu door telenet verliezen jullie inkomsten terwijl met deze oplossing je al vroeger inkomsten hebt van het abbonement dat bij de flybox hoort.

Met dit voorstel zou je veel frustratie bij klanten kunnen besparen en moest deze oplossing er zijn daar zouden veel mensen vrede mee nemen mij inclusief.