Apprenti pisteur
•
2 messages
Bedenkingen bij technische interventie
Hallo
Ongeveer een week geleden viel de internetverbinding plots weg. Op de modem knippert het us licht en @online is uit.
Standaard alle aansluitingen gecontroleerd en reset, niets werkte. Deze week is er dan een technieker langs geweest. Volgens hem is de kabel te zwak (lengte zit net op de 30m grens) en moet die vervangen worden, met bijhorend prijskaartje (€2365) natuurlijk want de bestaande buis kan niet opnieuw gebruikt worden .
Ik heb toch enkele bedenkingen bij die conclusie:
- als de kabel te zwak is waarom zou het dan plots na meer dan 10 jaar volledig uitvallen?Altijd perfecte verbinding gehad... Dan zou je toch eerder storingen of trage verbinding verwachten. Zit ook in een buis onder de grond, kan in principe weinig mee gebeuren.
- in de paddestoel heeft hij mijn kabel niet losgemaakt om de aansluiting te controleren. Hij heeft zijn tester op een vrij aansluitpunt gezet. Lijkt me ook niet logisch want dan controleer je eigenlijk enkel om je conclusie te bevestigen.
- hetzelfde is enkele jaren geleden ook al eens gebeurd, toen lag het probleem bij Telenet. Zij hadden per ongeluk mijn verbinding afgekoppeld in de verdeelkast.
Dus mijn vragen:
Hoe verloopt de verbinding tussen verdeelkast en paddestoel? Zitten er in de verdeelkast aparte klemmen per adres of is het per paddestoel?
En is het gangbaar om de gebruikte aansluitingen in de paddestoel niet te controleren? Zeker als je dan ziet dat die vol rommel zit (bladafval, modder, enz...)
Alvast bedankt en mvg
patrick2
Super User
•
11.2K messages
@Jantje1
Dit soort dingen zijn meestal moeilijk en zeker om het uit te leggen , aangezien ik dit soort zelf gedaan heb op de technische dienst.
Dat jij storingen hebt en dat je kabel te zwak is dat kan. Er zijn zelfs tabellen voor om die kabel lengte te berekenen aan de hand van de juiste kabels.
* een PE6 kabel ligt tot een lengte van 30 meter.
* een PE 11 vanaf 30 meter tot 50 meter
* daar boven komt er nog een speciale kabel te liggen
Dus hoe langer de afstand des eerder een andere kabel er komt te liggen.
Zijn nu dus je storingen daaraan te verwijten ? Ja dat kan ! Want je zegt wel in de afgelopen zo veel jaar heb ik geen storingen gehad maar dat is ook niet dag 1 op 2 er veranderen dingen en ja ook op de nodes veranderen die. Je nodes zitten in die paddestoel en aan die nodes kunnen goed een 100 tal mensen op aangesloten zijn en zelfs meer. Beetje afhangend van wie er natuurlijk allemaal een aansluiting van Orange of Telenet heeft , Proximus heeft zijn eigen kasten en aansluitingen.
Het komt er op neer hoe zwaarder de en hoe meer verbindingen er bij komen in de kast , de paddestoel aan de nodes , des te minder slecht is jou functioneren. Leg jij daar een andere kabel die wel aan de vereiste doet op die lengte kan je probleem opgelost zijn maar ook dit is niet altijd zeker. Maar dit is wel iets dat je eigenlijk wel zou moeten doen om zeker te zijn dat dit probleem niet bij je zelf ligt. De kabel die naar de paddestoel gaat in de grond op jou eigen grond is je eigen werk om te vervangen daar komt niemand tussen , tenzij je een fortuin uit geeft aan die werken.
2