Geen wifi op smartphone

[Kevin77]

Sinfd enkele dagen heb ik op mijn smartphone (Huawei P9 Lite) geen wifi mogelijk. Mijn netwerk staat zelfs helemaal niet tussen de beschikbare netwerken in de buurt. Alle andere devices thuis hebben geen probleem. Wanneer ik bij een ander netwerk kom waarvan mijn toestel het herkend, maakt hij probleemloos verbinding. Wat kan ik doen? Ik heb reeds gebeld naar '5000', maar werd er van het kastje naar de muur doorverbonden. Uiteindelijk moest ik naar een Orange-shop gaan, maar die weten als ook geen oplossing.

Alvast bedankt

[Kevin77]

Had gekunnen, maar helaas ... instellingen modem beide (2,4 GHz en 5 GHz) stonden op 'on'.

Heb ondertussen toestel terug naar fabrieksinstellingen gereset. Resultaat blijft hetzelfde. 🤔

Mvg Kevin

[Cdt24801]

Dat is echt een pracht van een raadsel ..... Want andere netwerken op 2,4 GHZ worden wel gevonden en werken naar behoren als ik het goed begrepen heb ...

[Kevin77]

Inderdaad, alle aanwezige toestellen werken. Morgen komen er nog een paar bij, zal zien wat het daarop geeft.

Momenteel slinkt mijn mobiele data enorm in.

Grt Kevin

[Bart_]

Hoi kevin,

Heb je de online configurator al eens doorlopen? Die vind je:

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/online-instellen?pagina=device/huawei/p9-lite/os-selecti...

Geeft misschien een oplossing.

[Kevin77 · Accepted solution]

Toen mijn kids gisteren kwamen met hun devices, stelde ik vast dat er nog toestellen waren. Uiteindelijk opnieuw gebeld naar '5000'.

Heb wel geen duidelijk antwoord gekregen wat er nu precies fout was, maar het werkt weer. Ze hebben daar met 2p zitten roefelen in mijn modem-settings, waardoor die tweede niet meer kon achterhalen wat die eerste gedaan had. Maar het werkt weer, na een weekje.

Alvast bedankt aan allemaal voor jullie tips 😉