Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 08-04-19 12h46
Antwoorden: 8 antwoorden
Beste,
Ik wacht al sinds 13/02/2019 op een volledige installatie van Orange.
Momenteel is enkel mijn installatie in orde maar moet Telenet, waar ik al 3 weken op wacht, nog de coax kabel aansluiten van buitenaf.
Ik ben de duurtijd echt heel erg beu. Ik leef terug in de middeleeuwen anno 2019.
Mijn mobiel internet wordt dan ook echt opgeslorpt.
Ik werk van thuis uit, kan geen tv kijken, kan enkel deftige (tegen lage snelheid) internetbezoekjes brengen, ... .
Graag zo snel mogelijk een oplossing. Flybox? ... ?
Groeten,
Kristof
Ook bij mij heeft het een tijdje geduurd voor de aansluiting gebeurde, maar ze is er dan toch gekomen! Ik heb veel moeten over en weer telefoneren, maar dit was gelukkig in afwachting van in ons nieuwe huis in te trekken, ik ben dus niet zonder tv of internet geweest. Veel geluk ermee en denk eraan, geduld is een deugd!
Ik zou zeggen nog even geduld. Ons heeft Telenet ook zo beziggehouden,
ze verliezen veel klanten en omdat Orange dezelfde glasvezel gebruikt kunnen hun dat tegenhouden, wat
met de telefoon niet ken gelukkig. Wij zijn blij gewacht te hebben en zjn overgegaan naar Orange.
Succes en eventjes geduld.
@KristofBr het is een heel vervelende en lange weg blijkbaar voordat Telenet komt aansluiten. Zie regelmatig deze ' klacht ' / 'probleem' voorbij komen. Het nadeel is dat Orange hier weinig van in handen heeft , bij aanvraag voor aansluiting is Orange diegene die een dossier maakt met een aanvraag bij Telenet voor een aansluiting te komen doen. Soms kan het snel gaan maar meestal is dit niet het geval. Telenet geeft de eigen klant voorrang dus die zijn binnen de kortste tijd aangesloten. Het heeft ook weinig zin om elke dag te bellen met Orange of Telenet want de aanvraag is lopende en u zal geduld moeten hebben , gaat het antwoord zijn. Wat ik u kan aanraden is inderdaad de flybox maar deze is betalend tenzij er een bepaalde compensatie op gegeven wordt maar daar kan ik niks van zeggen. Zoals elk motto geduld hebben voor Telenet komt aansluiten.