Wij ervaren momenteel lokale problemen met de Mesh WiFi-dienst. We werken aan het stabiliseren van de dienst. In geval van problemen kan je de resetprocedure vinden op www.orange.be/nl/meshwifireset.
De problemen zijn nog steeds niet opgelost en het zou aan een update fout liggen. Worden wij verwittigd als dit opgelost is? En volgt er een eventuele compensatie?
Momenteel is het incident nog open, onze teams werken eraan. Er is geen compensatie voorzien op dit moment. Je kan Totem altijd contacteren voor een update.
Er zijn nu al 11 dagen problemen, en nog geen oplossing blijkbaar? Morgen komt er eindelijk een technieker langs. Ik ben benieuwd wat die te zeggen zal hebben...
Hopelijk heeft hij de bevoegdheid om de mesh modules terug mee te nemen, en een terugbetaling te regelen, zodat ik zelf een degelijke oplossing kan voorzien.
Er zijn nu al 11 dagen problemen, en nog geen oplossing blijkbaar? Morgen komt er eindelijk een technieker langs. Ik ben benieuwd wat die te zeggen zal hebben...
Hopelijk heeft hij de bevoegdheid om de mesh modules terug mee te nemen, en een terugbetaling te regelen, zodat ik zelf een degelijke oplossing kan voorzien.
Polle
De problemen zijn nog steeds niet opgelost en het zou aan een update fout liggen. Worden wij verwittigd als dit opgelost is? En volgt er een eventuele compensatie?
0
0
FlashWeave
+6 plus
@Totem wat is de status ondertussen? Zelf ondervind ik nog heel wat problemen met de mesh wifi. Eén van de 3 modules is al 3 dagen niet-actief.
3
0