Mijn internet boost staat nog steeds op mijn factuur maar download snelheid is weg.

[DRT]

Ik betaal sinds enkele maanden voor Internet Boost.

Echter is sinds kort mijn download snelheid terug naar 100Mbit gevallen , mijn upload is echter wel nog 20 Mbit.

Ik heb getest, met de kabel rechtreeks op de modem, zonder dat er iets anders actief is met de speedtests van Telenet, Orange & Speedtest.net , allen blijven exacht op 97 a 98 Mbit hangen, det is dus duidelijk dat mijn internet snelheid gecapped is.

[DRT]

Na verschillende support cases slaagde Orange er niet in om mijn Boost terug te activeren, dus heb deze dienst opgezegd en Orange zal de dienst crediteren voor de periode dat het niet werkte.
Ik wou er met plezier voor bijbetalen, maar het is maar zo fair van hen om het terug te betalen als ze het niet werkende krijgen.

[patrick2]

@DRT eventueel eens een herstart van de modem anders eens een reset proberen.