Movieman,
Uw powerlines gaan compatibel zijn met uw orange aansluiting daar geen probleem voor. Wel even uw handleiding raadplegen voor ze opnieuw in te stellen op het nieuwe netwerk van Orange. Met instellen bedoel ik dat ze opgenomen worden op uw internet aansluiting . Betreft uw decoder zou u best eens ff vragen aan de technieker. Normaal wordt dit al gereregeld online bij uw bestelling of in de winkel , dit ook ivm de huur die er voor betaald dat dit geregistreerd staat. Aangezien uw gsm nummer wordt overgedragen naar orange heeft u dus nog bereik bij uw oude provider. Dat houd in dat u niet met het nummer 5000 kan bellen maar u kan wel bellen met het nummer : 02 745 95 00 met elke provider . U kan dus eventueel met dat nummer bellen voor extra info over uw tweede decoder.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! Ik heb ook jaren voor Telenet en proximus gewerkt op de klantendienst. Het zou inderdaad handig zijn dat je ergens op de IVR je nummer wat je moet ingegeven herkend zou worden zodat je via de routering weer verder kan gaan dan enkel de dienst facturatie. Ik weet van de medewerkers dat zij geen verkoop doen aan de telefoon , daar waar ik het ergens wel fijn vind dat ze het niet doen maar anderzijds een extra decoder inboeken is geen verkoop wanneer daar de klant om vraagt. Mocht je wel klant zijn dus gekend staan met je nummer kom je wel verder en kan je altijd een extra decoder aanvragen. In de winkel gaan ze je zeker moeten en kunnen helpen.
Hetgeen ik in 2019 geschreven heb is niet meer van toepassing. De powerlines van TN kun je niet meer zelf instellen. Ze zijn niet meer rechtstreeks benaderbaar om in te loggen.
Door die reset ben je de settings kwijt en je kan er niks aan doen.
De reden is dat die powerlines uit zichzelf contact gaan zoeken met TN om hun settings bij te werken. Vermist je niet niet meer op een TN netwerk zit gaat dat dus niet lukken.
De enige mogelijkheid die er eventueel nog rest is de powerlines eens aansluiten bij een vriend of familie die nog TN hebben. Via hun netwerk (mijn telenet) de powerlines benaderen en de settings naar uw goesting zetten. Dan de powerlines terug meenemen naar uw eigen netwerk.
Niet gegarandeerd dat deze truc nog werkt, maar het is de enige mogelijkheid. Indien niks, trachten te verpatsen aan een TN klant.
