En heb je al eens geprobeerd de test uit te voeren met een ander toestel?
Eventueel de modem eens herstarten, stekker eruit, een 10-tal seconden wachten, en opnieuw erin.
Je upstream haalt wel de snelheid, de downstream niet. Eventueel eens op de modem kijken bij status -> downstream, de waardes van SNR zouden zowat rond de 40 moeten liggen.
Ofwel even naar de helpdesk bellen, dan kijken zij deze waardes van de lijn even na, want het is natuurlijk de vraag, ligt het aan de lijn of aan je intern netwerk, of aan je toestel waarmee je de test doet.
