Annulation de rdv sans mon accord

[pitbull7471]

bonjour j'ai un gros soucis

un technicien devait venir mettre une connexion internet le 18/01/2021 entre 10-15h

cependant j'ai reçu un mail d'annulation car il n'y a pas de ligne alors que ma cousine habitant dans cette appartement à résilier son contrat en octobre 2020

ce qui fait que j'ai sonné et ils ne savent plus me mettre le 18/01/2021 mais le 25/01/2021

j'ai pris 2 semaines de congé au travail pour pouvoir faire du télétravail a partir du 18/01/2021

pourriez vous faire le nécessaire car je suis vraiment embêter par cette situation ?.

cordialement Mr stivala

[investbanking]

Bonjour je comprends votre problème. Malheureusement vous n'obtiendrez aucun support du service clients Orange Belgium ici. C'est un forum d'entraide et il n'y a que des clients ou anciens clients ainsi qu'un modérateur. Pour joindre le service clients, vous pouvez passer par le 5000 (que je déconseille fortement car il est mauvais), Twitter ou Facebook/Messenger. 

Bon courage à vous