Bonjour,
J’ai actuellement le pack Love, avec comme forfait internet, le Start Fiber.
Je souhaiterais changer le forfait en Zen Fiber, pour plus de rapidité.
Il est possible de faire ce changement en ligne, via son espace client, mais il est affiché qu’une erreur s’est produite lors de la validation.
Est-ce un bug ? ou faut-il obligatoirement contacter un shop Orange, ou par téléphone ?
Savez-vous s'il faut prévoir des frais d’installation ou autre ?
Merci d’avance pour vos réponses.
