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Changement de forfait internet.

Discussion créée le: 04-02-24 10h30

Réponses: 3 réponses

Zaboul
Apprenti pisteur

Changement de forfait internet.

RÉSOLU

Bonjour,

J’ai actuellement le pack Love, avec comme forfait internet, le Start Fiber. 
Je souhaiterais changer le forfait en Zen Fiber, pour plus de rapidité.

Il est possible de faire ce changement en ligne, via son espace client, mais il est affiché qu’une erreur s’est produite lors de la validation.

Est-ce un bug ? ou faut-il obligatoirement contacter un shop Orange, ou par téléphone ?

Savez-vous s'il faut prévoir des frais d’installation ou autre ?

 

Merci d’avance pour vos réponses.

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1 SOLUTION APPROUVÉE
Phénix27
Pisteur confirmé

@Zaboul bonjour le mieux ces d'aller dans un orange shop là ils vont vous expliquer tout et vous montrer le contrat ces mieux que par téléphone bonne journée 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Phénix27
Pisteur confirmé

@Zaboul bonjour le mieux ces d'aller dans un orange shop là ils vont vous expliquer tout et vous montrer le contrat ces mieux que par téléphone bonne journée 

Zaboul
Apprenti pisteur

@Phénix27  Bonjour,

Merci pour votre réponse,  c’est ce que je vais faire.

Bonne journée.

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Phénix27
Pisteur confirmé

@Zaboul avec plaisir bonne journée 

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