Complication installation Internet

Je me suis rendu au magasin Orange pour ajouter un pack internet sur mon abonnement GSM koala. Je suis maintenant chez Orange depuis 4 ans et très satisfait du service GSM avec souvent des cadeaux offerts genre ticket de cinéma offert, data etc. Honnetement top.

Malheureusement depuis le passage de l'installateur/technicien vendredi, toujours pas d'internet. Apparement c'est du a Telenet qui doit autoriser/approuver la demande de connectiction de leur côté. Si j'aurais su que cela ne pourrait se faire tout de suite j'aurais été autre part.

Le Service client est rapide à répondre ce qui est bien. Par contre ils me disent maintenant que ça risque de prendre 1 semaine en plus. Je suis déjà à plus de 40 euros en data consommé...