Interface Livebox inaccessible

Bonjour à tous,

Je vous écris car je n'ai pas d'accès à l'interface de ma box. 

Lorsque je rentre dans mon navigateur : http://livebox/ 

"Ce site est inaccessibleVérifiez si l'adresse livebox est correcte.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"

Lorsque je rentre dans mon navigateur :

192.168.1.1

"Ce site est inaccessible

La connexion a été réinitialisée.

Voici quelques conseils :

 Vérifier la connexion

ERR_CONNECTION_RESET"

Ce problème apparaît depuis mon ordinateur et mon portable. C'est le seul site avec lequel j'ai ce soucis.

Sur l'ordinateur, quand je lance un diagnostic j'ai ce message :

"Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré mais le périphérique ou la ressource (serveur dns) ne répond pas"

Pouvez vous m'éclairer, je vous remercie d'avance.