Bonjour, le problème persiste.
Pour placé tout de même le niveau , je suis pro IT depuis plus de 15ans donc les étapes de base on été faite.
Check cable OK , reboot du routeur (ce qui redonne une connection pour en général 12 à 24h sans freez).
Wifi ou ethernet idem.
En gros le router freez , et interface web de management innaccesible . Donc c'est bien lui qui déconne.
Sync de ligne est ne bonne.
Le service technique et déjà trsè innaccessible.
5432 on entend: "tout nos collaborateurs sont en ligne , merci de patienté" En boucle toutes les 2 sec et après 30 min tjs pas de tech.
Après au début du problème, j'ai eu après 45 min d'acharnement téléphonique entre les différent département du call center un tech qui sait juste me dire : oui le modem est bien connecté et il y a internet.
Bah oui forcément , je ne vais pas rester comme ca sans internet si je sais que me reboot me débloque.
Mais après ca tout les jours ... Déco sur déco .
Pour moi un premier test serait un autre routeur . Mais ca le service tech ne l'a pas comris .
On fait quoi , on paye 80€ par mois pour avoir un service aussi pauvre ?
Si on a une solution , suis prenneur car ca fait bien 3 à 4 mois que je traine se problème et là je commence à me demandé si je ne vais pas changer d'opérateur car là c'est tout de même le plus mauvais service technique que j'ai pu avoir depuis le début d'internet en belgique, cad personne pour aider.
