Pisteur confirmé
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7 messages
Internet lent, que faire ?
Bonjour à tous j'étais client telenet et récemment je suis passé à Orange, il s'avère que l'internet dans les premiers dit que c'était génial, mais récemment j'ai fait plusieurs speed tests sur le site de Orange et aujourd'hui j'ai fait ce test et j'ai fait une impression et j'aimerais votre avis et comment résoudre ce problème le test a été fait avec un câble réseau
Maxilorde
Chef pisteur
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73 messages
Bonjour,
Je pense qu'il vaut mieux appeler le 5000 pour qu'ils fassent venir un technicien. Option 4 puis option 3.
Bonne journée
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bulrog
Super User
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5.1K messages
Bonjour,
On voit bien le chapeau au mur et le vélo dans la pièce 😊 mais pas trop ce qu'il a sur l'écran. Je devine une vitesse de 20 Mbps. Correct ?
Pour faire un speedtest valable, il faut connecter le PC directement sur le modem avec un câble de bonne qualité minimum 5e. Est-ce le cas ? Si oui, essayez de changer de câble. Si possible, essayez aussi avec un autre PC, le PC peut limiter la vitesse soit par software, soit par hardware. Essayez aussi plusieurs port du modem. C'est le port 4 qui est à privilégier. Avez-vous essayé avec un smartphone en WiFi ? Ce n'est pas la meilleure manière de vérifier la vitesse mais cela donne aussi une idée si vous avez un smartphone récent.
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RizlaineB
Community Manager
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1.2K messages
Hello @MarcoDuarte ,
Voici un petit article qui pourra également vous aider 🙂
Rizlaine
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