Bonjour,
Expliqué comme ça, je ne vois qu’une explication : la carte réseau des appareils n’est pas compatible Giga.
Un speedtest sur les appareils pourrait nous aider à comprendre.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Comment le portable est-il connecté ?
Vérifiez aussi que les drivers de la carte réseau du portable sont à jour.
