Apprenti pisteur
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3 messages
Nouvelle Installation Internet, coupures fréquentes, impossible de télétravailler
Bonjour installation internet fixe ce midi.
Test instantané ok 200mbs, 12mbs.
Coupures régulières cette après-midi rendant le télétravail hasardeux, surtout quand on est coupé au milieu d'un appel teams. Relancé la box 2 3 fois...
Le sav me dit que le client Hey n'aura de support que sur ce forum, très rapidement!
J'espère car ça va être vite résilié dans le cas contraire
Merci de votre aide.
Gregory
Super User
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7.7K messages
Bonjour,
Il n'y a que des clients sur ce forum - contacter le SAV.
(et Hey n'a pas de support sur ce forum)
cdltr
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Sdnv
Apprenti pisteur
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3 messages
Merci, c'est ce que je pensais mais là personne au téléphone insistait pour que je poste ici. Je crois que je résilie dans les 24h...
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maya3300
Guérisseur vétéran
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604 messages
Bonjour @Sdnv ,
Un internet pour particulier peut subir des coupures. Personne ne souhaite ce genre de situation, mais cela peut arriver. Si vous avez besoin d'une qualité de service, les abonnements pour professionnels sont plus adaptés, quel que soit le fournisseur...
Cordialement.
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