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Problème internet

Discussion créée le: 13-01-20 00h07

Réponses: 3 réponses

Nidas
Éclaireur novice
‎13-01-2020 0h07

Problème internet

Bonjour, 

M'a télé est branché à internet et malheureusement j'ai toujours des coupures même plus qu'avant d'avoir changé le router internet. 

Des idées ? 

Étiquettes (1)
Étiquettes :
3 RÉPONSES 3
Groot
Pisteur expérimenté
‎13-01-2020 8h48

Bonjour @Nidas,

Tu parles bien ici d’une smart TV et non d’un décodeur Orange? Ce que tu peux déjà faire c’est vérifier le débit avec une smartphone ou un ordi ici: https://www.orange.be/fr/options-et-services/speedtest

Ensuite tu peux nous transmettre la capture d’écran ça nous aidera déjà à mieux comprendre.

Bonne journée

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Valvan
Pisteur vétéran
‎13-01-2020 7h47

Bonjour,

Peut être que ton câble coaxial d'entrée dans ton habitation est pas terrible ?

Vérifie le débit que tu as peut être une bonne piste.

Bien à toi

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En réponse à Valvan
bulrog
Sage
Sage
‎13-01-2020 7h55

Bonjour,

en filaire ou wifi ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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