@bulrog
Et bien ce serait une bonne chose que quelqu’un de chez Orange lise le forum.
Généralement les clients qui postent sur un forum sont là pour évoquer leur problème et chercher une solution.
Des clients qui restent parce que ceux qui ne sont vraiment pas content, se barrent sans rien dire.
Pour revenir au problème de Miss_wend, j’ai eu la même chose ce vendredi vers 17h.
Plus d’internet (alors que j’étais en visioconférence pour le boulot (…)
Plus rien pendant plus de 3h (par contre le TV fonctionnait)
J’ai bien débrancher mon modem, rien.
J’ai contacté le 5000, enfin j’ai essayé et j’ai jeté l’éponge après 40 minutes …. (capture en annexe)
La seule réaction d’Orange est un petit bandeau bleu sur la page d’accueil avec « Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre internet fixe, un simple redémarrage de votre modem suffit désormais à rétablir la situation. »
Merci Orange pour cette merveilleuse communication !
