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Consommation Mobile Internet à l'étranger

Discussion créée le: 26-05-23 12h04

Réponses: 10 réponses

Gil1
Pisteur expérimenté
‎26-05-2023 12h04

Consommation Mobile Internet à l'étranger

RÉSOLU

Bonjour, j'ai une facturation de quasi 200€ pour l'utilisation de 172MB en Polynésie, mais nulle part (même sur la facture "détaillée") se trouve plus de détail quant à l'utilisation de 172MB... Il est donc impossible de vérifier la véracité de cette facturation !????

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1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
Community Manager
‎30-05-2023 11h58

Bonjour @Gil1 ,

Nous n'avons pas de vue sur le détail de la consommation data... Il s'agit de votre vie privé.

Nous voyons uniquement le nombre de MB utilisé; le pays ainsi que le moment où ils ont été utilisés

Ici, vous retrouverez les tarifs pour la Polynésie

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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10 RÉPONSES 10
En réponse à Babs03
Gil1
Pisteur expérimenté
‎31-05-2023 13h20

Merci; en effet après contact service clientèle, explications et geste commercial de Orange: voir ma réponse plus haut à @RizlaineB

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