Bonjour,
Il est normal que le wifi prenne le relais de la 4G quand il détecte un réseau. Si certains programmes ralentissent, c'est peut-être du à la qualité wifi de votre installation et à la capacité wifi de votre nouveau téléphone. Les raisons peuvent être multiples. Je vous conseille de lire ce post à propos du wifi.
Vous pouvez aussi installer l'application Speedtest sur votre smartphone pour tester la qualité de votre wifi et poster le résultat sur ce forum.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Je ne vois rien de spécial dans les données techniques qui empêcheraient les jeux de Plato de tourner normalement sur un S10
C'est peut-être un problème de ports à ouvrir mais pour cela il faut demander à Plato s'il faut ouvrir des ports.
Vous pouvez commencer par activer le protocole UpNP sur votre modem.
Vous avez bien un modem Orange et pas une Flybox ?
La vitesse est suffisante pour ne pas avoir de problèmes de ralentissement. Le wifi n'est pas en cause.
Pour info, pour voir un film en HDR sur une smart TV, il faut 25 Mbps, vous êtes à 45 Mbps sur le smartphone. A moins que le jeu ait besoin de télécharger ou d'uploader vraiment beaucoup, je pense que le problème vient plutôt du smartphone. Est-ce passager ou à chaque fois ?
Qu'aviez-vous et qu'avez-vous comme smartphone ? Quel est le jeu que vous utilisez ?
Je ne vois rien de spécial dans les données techniques qui empêcheraient les jeux de Plato de tourner normalement sur un S10
C'est peut-être un problème de ports à ouvrir mais pour cela il faut demander à Plato s'il faut ouvrir des ports.
Vous pouvez commencer par activer le protocole UpNP sur votre modem.
Vous avez bien un modem Orange et pas une Flybox ?
