Problème de vitesse sur mon pack Love

Bonjour , on est venu m installer mercredi je n ai pas eu de soucis . Depuis hier je n ai que des soucis d internet sachant que nous sommes des joueurs en ligne et utilisons discord nous n avons plus accès à discors depuis hier , internet très lent j ai sonner 3 fois à Orange ou on le dis que tout va bien, on fais quoi? Vraiment déçue