Waarom trekt Orange het surfvolume allereerst af van het surfvolume van het abonnement, i.p.v. het tijdens de maand aangekochte bijkomende (herladen) surfvolume? Zo kan Orange tweemaal het teveel aan surfvolume voor zichzelf incasseren. Dat vind ik niet prettig en een beetje pesten. Of kan de gebruiker zelf handmatig kiezen tussen beide volume's, en zorgen voor de omschakeling zodat eerst (voor de termijn verstreken is), het het surfvolume van de herlaadbeurt wordt aangerekend en opgebruikt, en pas nadien dat van het maandelijks surfvolume? Reclame maken dat bij een herlaadbeurt het gebruik ervan dubbel zo lang in tijd geld, is oogverblinding ( en dat is dan heel zachtjes uitgedrukt!). Eenmaal een overschot aan surfvolume (e.a. waarden ) incasseren volstaat toch?
Dank u.
Ugh @Ambroos!
Zeer interessante waarnemingen, beste aspirant verkenner!
Ik kan je wel het volgende uitleggen:
Je surfvolume van je abonnement is 1 maand geldig, terwijl je aangekochte data (= top-up) 40 dagen geldig is. Op basis van die geldigheidsperiode werd een beslissing gemaakt.
Maar je bedenkingen gaan we zeker ter harte nemen. En ook bespreken met de betrokken Orange-stamleden rond het volgend kampvuur.
Waar rook is, is een vredespijp!
🐺 Totems Saluut 🐺
